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2013《玉医信息》第二十一期（总第586期）
点击次数: 5666 信息来源： 作者: 编辑: 发布时间：2013/7/25第二十一期（总第586期）
二○一三年七月十六日
[本 期 要 目]
★ 高温来袭 病人俱增
★ 学习5S管理方法 提高医院管理效率
★ 炎炎夏日 预防中暑和肠道疾病
★ 我院2个“青年文明号”喜获“晋升”
★ 团委工作进入“微时代”
★ 玉医青年亮剑“创益青年 给利玉环”项目大赛
★ 扁豆放倒一家五口
高温来袭 病人剧增
我院积极解决群众“看病难”
7月以来，我县持续高温。受连日高温天气影响，前往医院求诊看病的市民剧增，我院求诊者约增加了15%，医院积极应对夏季就诊高峰。
医院门诊人满为患
7月11日早上7时许，笔者在门诊大厅看到，整个大厅人满为患，挂号候诊的病人排起了长队，各科室的候诊区等候的人员也是人头攒动，特别是二楼的儿科、内科的“长龙”从分诊台排到了楼梯过道。
56岁的老池，因胸部不适来院就诊。他说：“看病的人多，我生怕挂不上号，早上6点多就赶到了医院。”现场与池先生一样想法的人有不少，为了挂上心仪的号，选择起早来医院排队。
急诊科也异常“热闹”，抢救室、留观室都有病人在候诊。笔者了解到，急诊科有内科、外科、儿科、骨科、五官科等科室的急诊，仅仅儿科夜间急诊200多人，夜间护士打头皮针就有五、六十个。
统计室负责人郭海霞介绍，平时医院日门量约2800人次，7月份以来，日门诊量一般都超过3200人次，增加了约15%。但与往年比较来看，目前还不是最高峰。
年老体弱者易“中暑”
笔者从医院了解到，高温天气，医院收治的发烧、心脑血管疾病急性发作、意外伤、肠胃病的患者比平常增加。
“都是高温天气引发的疾病。”急诊科医护人员介绍，近日，气温突然上升，一些免疫力较差的老人、儿童无法适应高温天气而出现不适。
因此，医生建议：盛夏季节高温天气体力消耗大，保证睡眠时间和正常的睡眠规律，增强免疫力；尽量不要在通风较差、湿度较高的环境下作业，室内空调最好设置在26度以上；冠心病等心脑血管疾病的人群，酷暑天尽量避免室外作业，随时注意补充水分和降温；另外，天气热，食品容易滋生细菌，市民尽量不吃隔夜饭菜或凉拌菜，避免肠道感染。
医院全力应对就诊高峰
每年夏季是医院就诊高峰期，病人候诊辛苦，医务人员工作压力大。为此，医院根据病人就诊情况，迅速调整、充实、加强门急诊一线力量，实行弹性排班，确保医疗救治工作的正常进行。
为了改善服务，缓解群众“看病难”，医院积极推进窗口前移、服务下沉，将分诊台、挂号预约、医疗证明等窗口移至门诊大厅，计划将化验室候诊扩建，为病人提供舒适的就医环境。针对病区“一床难求”，医院加大投入，在内科、外科等7个病区建设了加床病房，新增床位63张。
预约门诊工作人员徐敏介绍，我院预约挂号运行三年来，每天每位专家的10个号留给病人电话预约，目前专家预约率仅有32%，因此提醒有门诊卡的（复诊）病人看专家可以预约（电话：87236026），免去起早排长队之苦，而且我院正在筹备普通号的挂号预约系统。 （ 院办 黄月红）
学习5S管理方法 提高医院管理效率
为有效提升医院质量管理水平，近日，我院组织学习5S管理方法，先进、规范的管理经验让医护人员受益匪浅。
7月10日，我院邀请台州恩泽医疗中心妇产医院毕东军副院长来院开展5S管理培训。当天下午，毕副院长参观了外二科、急诊科，了解科室环境与管理现状，有针对性地查找问题，并作“5S现场管理在医院管理中的应用”的培训讲座。
讲座中，毕东军与大家分享了恩泽医疗中心5S项目组推行的经历和成功经验，结合医疗管理中的成功案例详细讲解了5S经典步骤。并将在我院参观拍下的“杂、乱、差”类图片展示，触目惊心，与会人员感同身受，并主动查找问题，加深对5S管理重要性的认识。
5S管理是一种质量管理方法，起源于日本，主要包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）和素养（Shitsuke）五个方面，去除乱、杂、脏、差，提高员工素质的全面改观。简单、实用是“5S现场管理法”的精髓。
对我院下一步行动，毕东军提出了建设性意见：推行5S管理，不仅让医院面貌变得“干净利落”了，促进医院高效率运作、高质量服务，更是培养职工素养的重要方法。同时，“5S管理”说起来简单，但真正要做到却不容易，关键是要全员动员，认识到位，全员参与，群策群力，千万不能“一紧、二松、三垮、四重来”。
各科室护士长、业务骨干参加了本次学习。徐金女副院长强调， 新院搬迁后，医院整体硬件环境、发展软实力大为改观。但随着业务量的剧增，医院环境越来越局限，“杂乱差”现象越来越突出。为此，医院积极寻求更科学的管理手段，进一步优化医院发展环境。 5S是规范现场物品、维持品质环境、提升工作形象的一种管理理念和方法。我院计划今年在急诊科、外二科、内二科建立5S管理试点,并逐步向全院推广，共同为医院营造一个良好舒适的工作和就医环境。（本刊 黄月红）
炎炎夏日 预防中暑和肠道疾病
时值夏季，是中暑和肠道传染病的高发季节，7月11日上午，外科第一党支部在门诊大厅开展夏季预防中暑和肠道传染病咨询宣传活动，面对面向群众宣传健康知识。
“在通风较差、湿度较高的环境下，出现头晕、眼花、口渴、全身无力或行走不稳，就有可能发生了中暑。发现有人中暑，应立即将其搬移至阴凉通风处，采取降温、补水等措施，如果中暑症状严重，应该立即送医院诊治……”医务人员在现场对过往群众进行防暑知识宣传和高温天气需注意的各个问题和建议，并向他们发放《夏季防中暑安全知识》宣传单。
为进一步做好今年夏季肠道传染病的宣传工作，使广大群众逐步养成良好的卫生习惯，活动准备了《预防肠道传染病宣传册》、展板和健康教育专题视频。过往行人对宣传内容很感兴趣，积极进行咨询并索取宣传材料，表现出了极大的热情，这也充分体现了群众对卫生知识的需求。经过此次活动，进一步提高了居民对夏季肠道传染病的认识，对控制夏季肠道传染病的发病率起到了积极的作用。
活动过程中，内科、脑外科、骨科、传染科等科室10余位医护人员参加，在健康宣传的同时，为过往群众义诊咨询，得到了广大群众的一致好评。（麻醉科 敖程斌）
我院2个“青年文明号”喜获“晋升”
急诊科、影像科分别被评为省级、市级“青年文明号”
日前，我院急诊科、影像科分别被省、市“青年文明号、青年岗位能手”活动组委会命名为省级“青年文明号”和市级“青年文明号”。
急诊科是医院的前哨，现有医护人员43人，35周岁以下占81.4%。近年来，我院急诊科秉承“救死扶伤、奉献爱心”的服务承诺，全心全意打造海岛生命绿色通道——急诊抢救不定时，医护人员随叫随到，节假日加班，手机24小时开机，随时应对更多突发和意外情况，如遇到无主病人，除了救治之外还要暂代其家属之责……由于急诊科工作出色，连续多年被医院评为“先进科室”。今年5月，急诊科获得台州市卫生系统唯一非授权号名额，被推荐参与省新一轮“省级青年文明号”创建。5月27日在杭州参加现场竞标答辩，急诊科“开放日”构建和谐医患关系、急救知识社会普及等创新工作，得到了浙江省“青年文明号、青年岗位能手”活动组委会专家好评。
影像科（普遍称为放射科）目前有工作人员31人，拥有大型医疗设备DR、16排螺旋CT机、磁共振、数字胃肠机、数字乳腺机、PACS系统等。影像是临床的眼睛，科室注重人才培养与学科发展，常规开展全身各部位的CR、DR、CT、MRI及介入诊疗，为疾病的诊断提供了很大科学、直观的依据，可以更好地配合临床的症状、化验等方面，为最终准确诊断病情起到不可替代的作用。2011年，影像科成为浙江省住院医生规范化培训基地。
在医院党委的高度重视和广大青年的积极参与下，我院青年文明号活动不断深入，蓬勃发展，取得了可喜的成绩。截止目前，我院共有“青年文明号”集体10个，其中，国家级1个（外科），省级3个（ICU、儿科、急诊科），市级3个（妇产科、检验科、影像科），县级3个（药剂科、手术室麻醉科、感染科），青年文明号活动成为我院精神文明建设一道绚丽的风景线。（黄月红 洪伟峰）
团委工作进入“微时代”
团委举办“玉医青年”微信平台推广和L OGO投票活动
“加关注”、“扫一扫”、“粉一下”，这些微博、微信常用的术语如今也成为我院团委工作的常见词。继去年团委注册了“玉医青年”专用微博，今年6月底团委又注册了“玉医青年”微信平台，开启团工作的“微时代”。
团委开通“玉医青年”微信公众平台，利用青年人使用较广的新媒体，听取青年人的意见和需求，发布资讯和青年人感兴趣的话题。平台自开通以来，得到了广大职工的关注和支持，日前“粉丝”已突破300人。但不少人反映，使用过程中存在一些问题。
为此，7月5日中午，团委组织工作人员在食堂一楼开展“玉医青年”微信平台推广活动，对“玉医青年”微信平台的功能进行展示，为在场的网友们解决技术问题，并发动他们对平台LOGO进行网络投票。
轮转医生小戴是“玉医青年”的粉丝，而平台上如何“截图”却困扰着她，得知有现场推广和解答活动，她特地来到活动现场，向技术人员寻求解决方法。她说：“我觉得平台对我们非常有帮助，可以查询到外卖电话，也可以查到玉环城区一些吃喝玩乐的信息，确实很方便。”
团委书记洪伟峰说：““玉医青年”微信平台开设了“户外”、“观影”、“医术”、“杏林志”、“考试信息”等栏目。目前，平台可发布活动信息、组织网络投票、查询全院各科室电话号码、专家信息、快递公司电话、外卖信息、咖啡吧、天气等生活资讯。希望开通这个平台，让团委工作更加贴近时代、贴近青年，给大家的工作、生活带来便捷。”
微博、微信的开通，为职工提供一个个交流平台，更有助于提高职工凝聚力，传递青春正能量。（团委 洪伟峰）
玉医青年亮剑“创益青年 给利玉环”项目大赛
7月16日下午，玉环县“青企协杯”·“创益青年给利玉环”项目大赛现场评审会在玉环火山茶基地隆重举行，来自全县各单位的19个团组织、青年团体选送参与了6个项目的角逐。
此次大赛现场评审采用海选形式，19个项目负责代表分别通过现场PPT介绍了各自项目方案。大众评分团进行了集体评分，按照分数高低确定了6个入围项目。我县卫生系统团委四个项目入围，它他分别是我院团委选送的“萤火虫”微公益项目、“夕阳情健康梦”百岁老人关爱行动，以及县卫生局团委的“生命接力、急救推广万里行”项目、县二院“健康讲师讲百搭”项目。
我院团员青年积极履行社会责任、参与社会公益事业，树立了良好的社会形象。团委书记洪伟峰代表的县卫生局团委汇报的“生命接力，急救推广万里行”项目获得了第一名。我院“萤火虫”微公益项目，从身边的小事、实事出发，因“微”而不凡，掀起了评审会的高潮。现场许多团组织负责人纷纷表示愿意提供支持和帮助，并希望参与到这个项目中来。
据了解，为鼓励青年作为，诠释青春梦想，积极推进全县经济社会发展和重点工作落实，今年6月开始，团县委、县青年企业家协会联合开展“实干青春”为主题的“青企协杯”·“创益青年 给利玉环”项目大赛。比赛分项目申报、筛选、实施、评比四个阶段。此次筛选晋级的6个项目将作为第一梯队重点项目来培育，获得2000元的项目启动资金。10月，主办方将采用网络投票与现场评比相结合的方式评出获奖项目。
团委书记洪伟峰介绍，我院“萤火虫”微公益项目是我院部分有志青年自发组织的一项社会公益活动，将开展公益摄影、流动心理诊室、新玉环人百家宴等系列活动。“夕阳情、健康梦” 关爱百岁老人行动将做到三个结合：与关爱老人这一传统美德相结合、与我院“3+X”公益承诺——为百岁老人体检建档相结合；与全国开展的“中国梦”主题活动相结合，帮助百姓实现“健康梦”。
（团委 洪伟峰）
扁豆放倒一家五口
目前正值菜豆大量上市时期，容易发生菜豆加工不当引发食物中毒事故。近日，王女士一家食用未煮熟的扁豆而中毒住进了医院。
7月9日下午6点多，王女士亲自掌勺做了一些菜，一家人高高兴兴吃过了晚饭。可不过多久，儿子就吐了。家人立即将儿子送到医院，对症处理后好转。
然而，晚上12点多，王女士也觉得一阵阵发冷，胃里开始翻江倒海。接下来一个晚上，她就不停地吐和拉。7月10日早晨，她觉得自己再也站不起来，便呼叫弟弟送她去医院，结果发现，妈妈、弟弟、嫂子都和她一样，有着不同程度的呕吐、腹泻症状，王女士有点后怕，立即报了警。
早上6点多，王女士一家四口被送到我院急诊科。询问病史后，初步判定为吃未熟透的扁豆中毒。经过止吐、解除胃肠痉挛、输液促代谢等治疗，吐、拉的症状才得以缓解。
“以前听说过没有煮熟的扁豆、四季豆是有毒的。但那盘扁豆炒鱿鱼烧得蛮熟的。鱿鱼和扁豆都是我下午从菜场买的，扁豆有点老，菜也是我亲自炒的。”王女士说。
急诊科护士长杨芳霞介绍说，四季豆、油豆等菜豆含皂素和血球凝集素，这种毒素比较耐热，当加热不彻底时，往往不能完全破坏其中的毒素，而食用后可强烈刺激胃肠道，致人中毒。预防吃扁豆中毒的方法非常简单，只要把扁豆煮熟焖透，不要贪图口感脆爽，待豆角失去原有的绿色、生硬感和豆腥味后再食用。此外，购买时应选嫩扁豆，食用前，先把扁豆的两头和荚丝择掉，因为扁豆两端及荚丝或老扁豆的毒素最多。另外，一旦发生中毒应及时就医。（黄月红 周爱利）
送：省卫生厅、市卫生局、县委办、县府办、县人大办、县政协办、各镇乡、县卫生局、各卫生医疗单位、各信息员、各科室、各监督员
签发：徐金女 核稿：盛光池 编校：郑丹雪 印发：总印220份
